Sicherheit in der Apotheke

Sicherheit in der Apotheke ist weit mehr als ein Schlagwort – es ist ein elementarer Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit. Ob beim Umgang mit Arzneimitteln, der Kommunikation mit Kunden oder dem Schutz sensibler Daten: In unserer umfassenden Schulung erfahren Sie, wie Sie die Sicherheit in Ihrer Apotheke auf ein neues Niveau heben.
Unsere Schulung ist speziell für Apothekenpersonal konzipiert und bietet praxisnahe Lösungen, fundiertes Wissen und wertvolle Tipps, um Herausforderungen im Arbeitsalltag professionell zu meistern.

Arzneimittelsicherheit – Qualität und Vertrauen gewährleisten
Wie erkennen Sie gefälschte Arzneimittel? Welche Vorgaben gelten bei der Abwicklung von Rezepten, insbesondere beim E-Rezept? In diesem Modul lernen Sie, wie Sie mit Systemen wie securPharm arbeiten und welche rechtlichen Grundlagen im Alltag relevant sind. Ihre Arbeit trägt direkt zur Gesundheit und Sicherheit Ihrer Kunden bei.

Datensicherheit – Schutz sensibler Informationen
Datenschutz ist ein essenzieller Bestandteil moderner Apothekenarbeit. In diesem Modul zeigen wir Ihnen, wie Sie personenbezogene Daten Ihrer Kunden schützen, IT-Sicherheitslücken schließen und sich vor Cyberangriffen absichern können. Praxisorientierte Übungen und aktuelle Fallstudien machen Sie fit für den digitalen Alltag.

Technologische Sicherheit – Stabil und effizient arbeiten
Technische Ausfälle oder Fehlfunktionen sind in einer Apotheke keine Option. Lernen Sie, wie Sie Systeme wie Kommissionierautomaten optimal einsetzen, sich auf Strom- oder Internetausfälle vorbereiten und durch innovative Lösungen Ihre Prozesse absichern.

Arbeitsschutz und Unfallverhütung – Sicher für alle
Von ergonomischen Arbeitsplätzen über Erste-Hilfe-Maßnahmen bis hin zum Brandschutz: Dieses Modul vermittelt Ihnen das nötige Wissen, um sowohl Ihre Gesundheit als auch die Ihrer Kollegen zu schützen. Unfallverhütung und sichere Arbeitsbedingungen sind essenziell für eine funktionierende Apotheke.

Sicherheit im Umgang mit Kunden – Kommunikation und Konfliktmanagement
Der sichere Umgang mit Kunden ist eine Kunst, die gelernt sein will. Wie kommunizieren Sie klar und empathisch? Was tun, wenn Konflikte eskalieren? Dieses Modul bietet praktische Ansätze für Deeskalation, Diskretion und Hygienemanagement, damit Ihre Apotheke ein Ort bleibt, an dem sich Kunden und Mitarbeiter sicher fühlen.

Diebstahl- und Einbruchschutz – Prävention und Schutz
Sichern Sie Verkaufsräume, Lager und sensitives Inventar durch gezielte Maßnahmen. Lernen Sie, wie Sie mit Überwachungssystemen, Zutrittskontrollen und Schulungen das Risiko von Diebstählen oder Einbrüchen minimieren und ein sicheres Arbeitsumfeld schaffen.

Psychische Gesundheit und Stressmanagement – Belastungen reduzieren
Stress und psychische Belastungen sind ein zunehmendes Thema im Apothekenalltag. Dieses Modul zeigt Ihnen, wie Sie Stressfaktoren erkennen, bewältigen und durch Resilienzmaßnahmen langfristig gesund bleiben. Denn Ihre mentale Gesundheit ist der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg.

Fortlaufende Schulungen und Notfallpläne – Stets vorbereitet sein
Wissen veraltet – deswegen bleiben wir nicht stehen. Regelmäßige Auffrischungen und praxisnahe Notfallübungen machen Sie und Ihr Team zu Experten in Krisensituationen. Lernen Sie, wie Sie Notfallpläne erstellen und im Ernstfall sicher agieren.

Sicherheit im Homeoffice – Remote-Arbeit sicher gestalten
Immer mehr Aufgaben werden flexibel von zu Hause aus erledigt. In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Datenschutz und technische Sicherheit auch im Homeoffice gewährleisten. Mit der richtigen Organisation und Tools bleibt die Arbeit sicher – auch außerhalb der Apothekenräume.

Warum diese Schulung wichtig ist
In einer Apotheke arbeiten Sie täglich mit sensiblen Produkten, persönlichen Informationen und einer Vielzahl von Menschen. Diese Schulung gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um alle Aspekte der Sicherheit kompetent und effektiv umzusetzen. Sie profitieren von praxisnahem Wissen, aktuellen gesetzlichen Grundlagen und individuell auf Ihren Arbeitsalltag zugeschnittenen Lösungen.
Melden Sie sich jetzt an und werden Sie ein Sicherheitsexperte in Ihrer Apotheke!

1 zu 1-Termin
Im Rahmen dieser Fortbildung haben Sie die Möglichkeit, einen kostenfreien 30-minütigen 1 zu 1-Call zu vereinbaren, in dem Sie vertiefende oder individuell Ihre Apotheke betreffende Themen besprechen können.

Lerninhalte

Einleitung

Bedeutung der Sicherheit in der Apotheke
Übersicht über die Themenbereiche

Arzneimittelsicherheit

Fälschungssicherheit von Arzneimitteln
securPharm: Funktion und Anwendung
Umgang mit Rezepten: E-Rezept, Papierrezepte, und gefälschte Verordnungen

Datensicherheit

Schutz sensibler Kundendaten
Cybersecurity-Maßnahmen
Schulungen für Mitarbeiter

Technologische Sicherheit

Sicherung der technischen Infrastruktur
Ausfallsicherheit bei Strom- oder Internetausfällen
Integration von Kommissionierautomaten

Arbeitsschutz und Unfallverhütung

Gesetzliche Grundlagen und Vorschriften
Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
Erste-Hilfe-Maßnahmen und Brandschutz

Sicherheit im Umgang mit Kunden

Kommunikation und Diskretion
Konfliktmanagement und Deeskalation
Hygiene- und Gesundheitsschutzmaßnahmen

Diebstahl- und Einbruchschutz

Sicherheitsmaßnahmen im Verkaufsraum
Schutzmaßnahmen im Lager
Einbruchschutz durch bauliche und technische Vorkehrungen

Fortlaufende Schulungen und Notfallpläne

Schulungskonzepte für Mitarbeiter
Regelmäßige Auffrischungen und Notfallübungen
Erstellung und Implementierung von Notfallplänen

Sicherheit im Homeoffice

Datensicherheit und verschlüsselte Verbindungen
Technische Ausstattung und Zugriffskontrollen
Organisation und Einhaltung von Datenschutzrichtlinien

Fortbildungspunkte
Der Fernkurs Sicherheit in der Apotheke ist bei der Bundesapothekerkammer im Rahmen der Richtlinien der Apothekenkammern zum Erwerb des Fortbildungszertifikats in der Kategorie 7: Bearbeiten von Lektionen (z.B. E-Learning, Zeitschriften, Video) - mit Lernerfolgskontrolle zur Akkreditierung eingereicht.

Dauer und Beginn

Bearbeitung während der Berufszeit oder von zu Hause zu individuell planbaren Zeiten
Der Kurs kann jederzeit begonnen werden.
Die Abschlussprüfung kann zweimal jährlich in einem Zeitfenster von März bis Mai und September bis November abgelegt werden.
Empfohlene Lernzeit: 4 bis 6 Monate

Ablauf des Fernkurses

Anmeldung via Online-Anmeldung oder Anmeldeformular.
Erhalt der Fernkursunterlagen, die bei der Teilnehmerin/dem Teilnehmer verbleiben sowie Zugang zur Online-Academy.
Studium in Eigenregie mit Selbstkontrolle anhand gelieferter Kontrollaufgaben. Bei Unklarheiten stehen wir telefonisch zu den Service-Zeiten oder via E-Mail zur Verfügung.
Die Zwischenprüfungen (Multiple Choice) sollten begleitend während des Fernkurses absolviert werden, da sie sich jeweils auf verschiedene Lernabschnitte beziehen.
Die Abschlussprüfung erfolgt ebenfalls online in den Zeitfenstern März bis Mai und September bis November. Innerhalb dieser Zeitfenster kann die Prüfung jederzeit abgelegt werden.
Nach erfolgreichem Abschluss der Online-Abschlussprüfung erhält der/die Teilnehmer/in ein Zertifikat.

Kosten
Die Gesamtkosten betragen 300,00 EUR zzgl. 57,00 EUR MwSt. (357,00 EUR brutto).
Der Gesamtbetrag wird in zwei gleichen Raten innerhalb der 6-monatigen Dauer des Kurses fällig.

Zielgruppe

Pharmazeutisch-technische Assistenten (PTA)
PKA
Pharmazie-Ingenieure
Approbierte Apothekerinnen und Apotheker, z. B. auch Filialleiter

Sicherheit in der Apotheke

Externe Inhalte

Cookie-Einstellungen